Mein Konto | Donnerstag, 20.06.2019
922 Gasanbieter und 16.166 Gastarife - im Gasvergleich bei GasAuskunft.de
Alles über Gas
Schon über 200.000 Verbraucher beim Gasanbieterwechsel betreut!
0800 - 837 48 69
Gasanbieter Wechselservice

Jeder Zehnte schließt den Stromtarif per Smartphone ab

09.10.2018
Jeder Zehnte schließt den Stromtarif per Smartphone ab

Verbraucher in Deutschland schließen ihre Strom- und Gastarife offenbar immer häufiger per Smartphone ab. Das hat eine Untersuchung des Energieversorgers E.ON ergeben. Demnach hat in diesem Jahr jeder zehnte E.ON-Kunde einen Energietarif mithilfe eines mobilen Endgerätes ausgewählt. Eine Steigerung von rund 40 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Insgesamt verzeichnen die digitalen Kommunikationskanäle bei E.ON im laufenden Jahr massive Zuwächse: Die Zahl der Chat-User stieg um 41 Prozent, die der App-Nutzer um 34 Prozent. "Digitale Kanäle werden immer wichtiger: Immer mehr Kunden schließen ihren Stromvertrag per Handy ab", berichtet E.ON-Geschäftsführer Uwe Kolks. Denn: "Der Kunde möchte seine Fragen live und direkt von überall stellen und sofort eine Antwort bekommen."

Je nach Region und Alter fällt die Nutzung der digitalen Kanäle allerdings unterschiedlich aus: Vor allem in Bayern und Nordrhein-Westfalen wird laut E.ON-Studie beim Tarifabschluss auf Smartphone und Co. zurückgegriffen. Bezogen auf das Alter sind erwartungsgemäß vor allem die unter 35-Jährigen digital aktiv. "Die junge Generation wächst mit Tablet, Smartphone und Messengerdiensten auf. Für sie ist es ganz selbstverständlich, sich auch mit Unternehmen auf diesen Kanälen auszutauschen", so Kolks.

Stromanbieter online wechseln - so gehts.


© 2018 Redaktion StromAuskunft.de, Björn Katz

Ähnliche Nachrichten

05.06.2019
Die Strompreise für Verbraucher haben sich im Juni 2019 gegenüber dem Vormonat kaum unverändert. Das gilt...
29.10.2015
Care-Energy bietet in Zusammenarbeit mit Bild ENERGIE an, Strom zum Einheitspreis von sensationellen 19,90 ct/kWh bzw. ...
28.10.2015
Das potentielle durchschnittliche Sparpotential bei einem Strom- und Gasanbieterwechsel beträgt 774 Euro....
28.07.2014
Ein Jahr nach einem erfolgten Stromanbieterwechsel zeigen sich deutsche Verbraucher mit ihrem neuen Versorger zufrieden ...
20.05.2014
Ein Haushalt mit einem Jahresstromverbrauch von 3500 kWh spart durch einen Stromanbieterwechsel vom Grundversorgungsta...
11.02.2014
Bei der Wahl des passenden Energieanbieters treffen nur zehn Prozent der deutschen Verbraucher ihre Entscheidung allein...
13.10.2011
Analyse legt große regionale Preisunterschiede und teure Grundversorgung offen. Das unabhängige Verbraucherp...
05.10.2011
Das unabhängige Verbraucherportal StromAuskunft.de hat einen Strompreis-Atlas für Deutschland erstellt. Der ...
Alle Nachrichten anzeigen.
Günstiger Gasanbieter gesucht?
Checkliste Gasanbieter wechseln
Gasanbieter Test
Gaspreise Deutschland
Alles über Gas